Conclusie periode 3.3

Hallo!

Deze periode heb ik een goed beeld gekregen over het hele touroperating proces.
Leuk om tijdens de ITB in Berlijn te zien dat de praktijk inderdaad overheen komt met de theorie, helemaal als we gaan kijken naar de colleges die we tijdens school hebben gehoord. Meestal denk je tijdens lessen, ach ja, het zal wel! Maar tijdens zo'n beurs kom je er achter dat men echt daadwerkelijk bezig is met zijn/haar product te presenteren via twitter, facebook, mobiele apps en mobiel internet en ga zo maar door. Dit was voor mij meer een bevestiging van wat ik al in de colleges had gehoord.
Tijdens mijn project voor FOX Vakanties heb ik zelf jammer genoeg niet veel te maken gehad met het verwerken van een product in het sociale medium of in applicaties. Dit wist ik van te voren, want ik heb bewust voor FOX Vakanties gekozen ipv voor Sound of Data die daadwerkelijk met social media te werk  gaat.
Al met al heb ik deze periode veel geleerd. Ik ben erg benieuwd naar periode 3.4! Kijken wat deze periode ons brengt.

Ik houd jullie op de hoogte!

Liefs,
Anouk Kramer

Hoe online is de reiziger?

Lekker weg van alles en fijn de wijde wereld in trekken, op vakantie gaan gebeurt steeds vaker met de smartphone of tablet. De reiziger maakt voor, tijdens en na de reis dan ook veelvuldig gebruik van mobiele apps, deal sites en sociale media. Dit werd nog eens bevestigd door een infographic op Mashable.

Dromen en plannenIn de periode voor het reizen gebruikt men veelvuldig technologische toepassingen om de juiste plek, vlucht of hotel te vinden. Een derde van de respondenten gaat op zoek naar goede deals voor vluchten of hotels op het internet. Bij dit plannen geeft 81% aan dat ze reviews van anderen hierbij handig vinden.

Ook het delen via sociale media over de vakantie gebeurt veelvuldig, 59% van de respondenten geeft aan een status update op Facebook te hebben gedaan die te maken heeft met de volgende vakantie.

ReizenMaar liefst 85% van de respondenten geeft aan dat ze hun smartphone mee op reis hebben genomen. Meer dan 70% gebruikte de smartphone om foto’s te posten op sociale media, of het updaten van hun Facebook status.

Bijna de helft van de respondenten geeft aan gebruik te maken van Facebook Places of Foursquare om ergens in te checken in een restaurant of andere plekken die ze bezoeken.

NagenietenVan de respondenten geeft bijna de helft aan dat ze bij thuiskomst een review zullen schrijven over een hotel, activiteit of restaurant waar ze zijn geweest tijdens hun vakantie. Ook worden veelvuldig foto’s gedeeld op sociale netwerken bij thuiskomst.

Voor het complete plaatje van de hedendaagse reiziger en haar online bewegingen, bekijk hieronder de infographic van lab42.

Hier kan men duidelijk lezen dat een smartphone of tablet steeds meer deel uit maakt van het dagelijkse leven. Zelfs neemt men dit 'dure ding' mee op vakantie! Vroeger dacht men x na of ze wel hun net-aangeschafte-camera mee zouden moeten nemen, nu is de smartphone en/of tablet de eerste die we pakken en in onze koffer stoppen! Moet je nagaan?!

Uit dit artikel blijkt dat men zeker goed moet inspelen op de online wereld!

Bron: http://www.reismanagers.nl/hoe-online-en-social-is-de-hedendaagse-reiziger-infographic.html